望江县华企快递招聘客服-上海华企快递有限公司招聘信息

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望江县华企快递招聘客服

更新时间：2019-11-01 信息关注度：

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2800-3500元/月

包吃房补交通补助带薪年假

招聘职位客服/话务
学历要求高中/中专
招聘人数 3人
工作经验经验不限
联系人何先生
电子邮箱 xz@hqkd.cn
公司地址 [回龙西路]宜望新型建材大厦

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申请人数
55人
简历处理率
82%
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职位描述

岗位职责：1、为客户提供售前、售中、售后的服务，维护客户关系；2、客户发货查询、跟进、回访，帮助解决客户疑问，定时反馈跟踪数据报表给客户；3、收集汇总客户的使用反馈或运营问题，为平台提出优化建议；4、同客户保持良好沟通互动，增加用户粘性。5、及时向产品及运营部门反馈、协助处理平台异常状况，并与用户做好沟通；任职资格：1、高中及以上学历，半年以上快递、物流客服或运营工作经验；2、熟练使用office办公软件，打字40字/分钟；3、做事积极主动，较强的责任心、执行力以及良好的团队协作能力；4、优秀沟通能力、性格好，活泼开朗，能承受较大工作压力；

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公司介绍

/ 华企快运创建于2006年，总部设在上海。专注时尚品牌全球供应链物流，致力于为客户提供高效、柔性、全方位、一站式的高品质物流服务。 / 华企自建全国性商圈服务网络以来，本着“专注、柔性”的服务宗旨，形成了同城当天件、跨省当天件、航空次晨达、航空次日下午达、约时达、公路卡班快运等多元化服务产品，以及夜间服务、货到付款、签单返还等多种增值服务。从客户需求出发，2018年，华企推出仓运配一体化、服务多元化等一系列的供应链物流解决方案。 / 华企率先在同行业中推行7×24小时配送服务，优质的自营网络，专业的操作流程，贴心的配送服务，全程透明化的管控赢得客户的一致认可。 / 华企坚持“深耕时尚品供应链”差异化的市场定位，坚持“诚信服务，开拓创新”的企业精神，坚持“专业、专注”的经营理念，不断优化产品结构，加强基础设施建设，提升网络运营能力，持续推进网络建设、品牌建设、人才建设、文化建设和信息化建设，不忘初心、砥砺前行，在差异化的竞争中确立“时尚品牌全球供应链物流服务商”的市场地位，实现“做差异化产品的物流企业” 的愿景。

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