主题: 望江农金还能值得依赖吗

望江农村商业银行形式教条主义，故意刁难客户。
      前几天办理支付宝业务需要一张银行卡，用的是我爱人的名字，是农村商业银行的，但是在办理过程中始终显示银行预留的手机号码与我填报的手机号码不对，可我在办理银行卡时并没有留手机号码。到银行去查询也说没有，银行说只有开通短信通业务才行。这个银行系统是不是有问题，我用建行卡和农行卡办理时都没有出现这样的问题。没办法只好开通短信业务，可他们要求一定要本人到场，我出示了我爱人的身份证和我本人的身份证也不行，我只好把爱人从很远的地方接到银行。可等我们赶到时他们说下班了（刚好5：30），我求他们给方便一下，并说明我爱人来一趟不容易。可他们始终说不行。我爱人就求他们说：“明天让我老公来代为办理可以吗？现在我就委托他办理。”可是银行始终重复一句话：“必须本人亲自到场办理。”我恳求他们说：本人不能到场，有没有其他办法，他们说没有。
      办支付宝不一定非要用农村商业银行的银行卡，其他银行的卡都行，但为什么这个农村商业银行要这样刁难客户？名义上是说要为我们客户的资金安全着想，但实际上是在故意刁难客户。持卡人持身份证当银行工作人员的面委托他人（被委托人也有身份证）办理，在这样事实清楚的情况下为什么不可以？非要持卡人亲自办理，难道持卡人就不能有客观原因不能到场的吗？如果持卡人因客观原因不能到场难道卡里的钱就要烂在你们银行里了吗？
       这个事情充分说明望江农村商业银行形式教条主义严重，不把顾客利益当回事。这样的银行还能值得客户依赖吗？这样的银行我们还能把钱存到里面去吗？

开个股东大会，高度表扬一下营业员的时间观念和认真负责的工作精神！