本人于今年8月20日办理了电信新套餐业务,内容为159元的宽带套餐,赠送一年的数字电视,双机版的话费是预存一千,首月返280,次月每月返20元,首先,办理此业务,大厅的业务员跟我没说清楚,返话费是哪个机子,后来才晓得是返给我给老人买的老人机上,晕死,老人70多岁了,她只会接电话,不会打电话,后来办好后,我咨询了其它的业务员说,打不到20元,就不返,打了才返,其次,赠送一年的数字电视服务,我到现在还没有享受到,先前是中兴的机顶盒没有新的,只是旧的,后换了几个,带回家用了两天,不是机顶盒坏了,就是遥控器坏了,我想这电信的业务,不是我等百姓才能享受得起的???试想一下,既然你的套餐里有这一项优惠服务,为何拿旧的机顶盒,而又出现如此多的问题,安装的师傅上门几次不说,也让我们这些百姓以后还敢用你们电信的套餐吗?望 望江电信公司以后能提高业务员的素质并加强服务理念,不要认为有了霸王协议,就什么都是你说了算,而我们百姓成了案板的肉,任由宰割!