按照K8587次列车时刻表,昨天下午14:46应抵达合肥火车西站,14:50离开,中间只停留4分钟。吴先生昨天下午因有事要从合肥去安庆,在合肥火车西站目睹了整个滞留过程。
“当时候车的人数大约有一两百,到点后,大家都站起来等待进站。”让吴先生等乘客没有想到的是,到点后,候车显示屏上仍显示“正在候车”,且现场没有工作人员准备检票。
“我们都以为是晚点,所以开始都还在焦急等待,”昨晚,当时也在候车去安庆的邓先生向记者回忆,“后来,一位候车的女士接到一个电话,说火车都已经启动了,你们怎么还不上车?”邓先生称,给这位女士打电话的是她的女儿,当天她们都买了去安庆的K8587次列车,女儿是从合肥火车站上的车。
吴先生等人一起找在场的工作人员询问,但没有得到答案。“大约14:55,工作人员才打开安检门,准备检票,但这时火车已经走了,没有人再愿意进去。”
昨天,记者采访了5位乘客,均表示,合肥火车西站“忘记检票”导致大批乘客滞留。
火车站方面最后全额退票,大巴送客。