主题: 望江县召开12345政务服务便民热线工作推进会

6月10日，望江县召开12345政务服务便民热线工作推进会,深入贯彻落实省委“一改两为”工作要求，全面梳理今年热线办理工作，分析原因，明确任务，进一步提高热线办理质效，真正把这项“民声”工程办实办好。县委常委、县政府常务副县长倪文主出席会议并讲话。

会议指出，12345热线是企业、群众找政府最方便、最快捷以及成本最低的渠道，是政策的直播间、社会的连心桥、矛盾的解压阀。省市领导也都非常重视热线工作，各级各部门要牢记职责使命，强化责任意识，始终坚持“群众的事就是我们最大的事”，将群众满意不满意、答应不答应、高兴不高兴作为热线的工作标准，通过我们的“勤奋指数”，提升群众的“幸福指数”。

会议强调，要以民为本，真抓实干，全力提升12345热线办理整体工作水平。思想认识上要有“真心”，方式方法上要有“耐心”，职责职能上要有“诚心”。要健全机制，严格落实，不断开创12345热线办理工作新局面。强化一个理念，明确两个责任，严格三个制度，聚焦“事要解决”强化考核督办，全面提升热线工作规范化水平。

会议通报了12345政务服务便民热线2023年第一季度工作情况，并就12345热线工作提出了工作要求。高士镇、县公安局作交流发言；太慈镇、回龙街道进行了表态发言。（全媒体记者汪勇）

来源：望江新闻网