深夜，微信收到上海友人发来的一张截屏、一句留言：合肥对待外省人的态度，太暖了！
@合肥日报微信公号截屏
截屏里，是3月24日上午，合肥市委书记虞爱华在市疫情防控工作调度会上的一段讲话。
很能理解，身处于疫情敏感地区的上海人，读到上述文字时内心的那份感动。事实上，作为一位外省在皖工作者，我也颇为“我们合肥”在疫情面前展现的“疫情无情人有情”自豪。
不过，因为身在合肥，更深知这“温暖”背后的不易与担当。
3月以来的这波全国疫情，到目前已波及28个省（区、市），安徽也未能幸免。合肥上一次新增本土病例的时间，是在2020年2月20日。
在坚持了2年零1个月“零新增本土病例”后，3月21日，这座城市不幸失守。到25日24时，共发现4例，均系外省关联的无症状感染者。虽是个位数，但因发生在省会城市，又值全国疫情形势严竣之际，后续会不会扩散，合肥乃至安徽，从领导干部到普通百姓，上上下下的紧张不安，可想而知。
病例出现，牵涉的部门与人群惊人，工作量巨大。21日第一例初检发现后，为尽快斩断传播链，合肥防疫战线的各类人员迅速与病毒赛跑，到3月23日12:00，该病例有关的排查数据如下：
◎排查感染者在肥密接114人，隔离管控114人；
◎排查在肥次密接822人，隔离管控822人；
◎扩大筛查431372人次。其中第1轮338124人，第2轮77644人，第3轮15604人；
◎落实环境采样1615份，核酸检测结果均为阴性。
上述数据，只是反映被流调、隔离、筛查的人的数量。无法反映的，是数以万计乃至几十万计的“大白”们、“蓝朋友”们、“红马甲”们不分昼夜、争分夺秒的付出。
病例与省外关联，引起一些合肥本地人的抱怨，对外地特别是来自疫情风险地区的指责。有人建议，由于奥密克戎毒株传播迅速、隐匿性强、无症状者居多，政府能不能采取封控措施，比如对外省来（返）人员，不管是否来自风险地区，行程码是否为绿码，一律隔离观察，或者非常时期“拒之门外”……
客观说，这些想法和建议有一定道理。对城市管理和防控工作来说，可能相对容易。但这种“一刀切”做法，对非风险地区人们的正常出行工作，会有较大不便，造成情感伤害。面对疫情、舆情双重压力，依然愿意选择不埋怨、不怕麻烦的态度，热情相待外来人员，确实需要点胸襟、气度和担当。
人世间最宝贵的，正是危险降临时的守望相助、不离不弃，是麻烦不期而至时的不抱怨、不推诿。
2020年以来，疫情的至暗时刻，发生过太多暖心故事——是武汉封城时，云南腾冲对流浪于此的武汉人的妥善安置；是北京新发地疫情暴发时，上海没有“谈京色变”的一视同仁；是很多地方对流调信息，哪怕是携“毒”而来的外来人员的隐私保护……一座城市的文明与胸襟、气度与温度，正是在这些细节里有了参差。
从这个角度说，管理情绪、引导情感、同心向力，不伤害、不激化、不撕裂，也是疫情管控的重要内容。
苛求没有疫情输入，未免很难；管住疫情不外溢，方显本事。其实，只要经济社会不停摆，只要人与物还流动，每个地方就必然面临“输入”和“外溢”两种情势的随时转换。谁也不想染上病毒，能成功阻击“输入”固然可喜，若有所疏漏，也不应互相埋怨。有福同享，有难同当，是中华民族生生不息的文化基因，倘若每个地方都画地为牢、自求平安，凝聚力从何而来？战斗力从何而来？
对一地管理者来说，简单的“拒之门外”，也许是以最小代价换最大防控成果，但如果是用法治、文明的代价所换，从全局看，这代价，很大。
0到1不足惧，严防1到100、到1000，是关键。
就在合肥表示“来的都是客人，返的都是家人”，要求“带着责任和感情做好（防疫）服务”时，更多“坚决守住不出现疫情规模性反弹底线”的要求部署，在加快启动——
比如，要求封控、流调、采样、检测、转运等各项工作，严格按技术规范操作，防范每一个细节风险，堵上每一个环节漏洞；
比如，要求提升分区分级差异化精准防控水平，确保封控区封得严、管控区管得住、防控区防得好；
又如，要求严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗要求，遇突发紧急情况，要边报告边处置，一刻不耽误……
确实，疫情一旦发生规模反弹，现在的“暖心之举”就可能被视为“失之于严”。说到底，支撑城市“气度”与“温度”的，必须是实实在在的底气硬气，是每个环节的尽职尽责，也包括每位个体的理解配合：疫苗接种完成了没有？自我防护到位了吗？流调时能否毫不隐瞒、为阻断传播链争取时间？
一座城市，一个地区，愿意体谅“输入”、善待外来者，是文明的体现。我们也应各尽其责、一起守护，给善政者以鼓励、以信心，共同打赢这场硬仗，让这份温暖持续、传递、扩散……
来源：人民日报客户端安徽频道 作者：吴焰
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