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  • 阅读：18327
  • 回复：1
  • 发表于：2021/11/22 10:25:20
  • 来自：安徽
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国内7家视频网站承诺

年内完成整改

取消强制自动续费


近日，记者从浙江省消保委获悉，自7家视频网站（腾讯、爱奇艺、优酷、芒果、搜狐、PP视频、乐视）就会员服务问题提交整改报告的7天后，浙江省消保委将各视频网站的整改承诺及整改进展情况予以公开，请广大消费者共同监督。

去年，浙江省消保委约谈提出的7项问题，7家视频网站全部整改有3项：

1、取消强制自动续费，用户可以自行选择是否自动续费；

2、自动续费前，会通过手机短信、站内消息等方式提前3-5天告知用户；

3、不再使用“开通会员免广告”等绝对宣传用语。


今年各视频网站整改报告及整改落实情况汇总如下：

浙江省消保委消费调查监督部主任李嘉表示，这段时间，他与各视频网站保持紧密沟通，从7家视频网站的整改进展情况来看，不少网站整改迅速；从承诺情况来看，大部分网站整改事项将于11月底或12月中旬完成，请广大消费者共同监督。


来源：新晚报 综合浙江新闻客户端、浙江省消保委

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