1、选择具有良好信誉的邮寄快递公司
首先最好选择大型的、规范经营的有信誉的快递公司,也许会比小点的快递公司价格高一点,但是大一点的公司毕竟对信誉看的非常重要,发生纠纷后,赔偿或许更顺利,当然这并不代表说小点的快递公司就一定不靠谱。
2、贵重物品最好尽量选择保价
保价虽然需要多支付费用,但与贵重物品的价值比起来还是小钱,真的发生损失易于索赔,消费者只要按照保价约定理赔就可。
3、填写物品完整、准确的详细信息,保管好相关凭证。
注意保留购买物品的价款凭证,必要时还可拍摄物品相关视频作为证据。快递面单上应填好寄递物品的名称、性质、数量,便于更好地确定物品价值及索赔。寄快递的时候一定包装到位,收件方进行现场拆装,最好检查确定了才签字。填写单据时如果是重要物件请在备注一栏内填写,便于分拣快递的小哥更好地识别,快递面单务必一定要保管好,以便后期备查和索赔。
4、拿起法律武器保护自己的合法权益
2018年5月1开始施行的《快递管理条例》明确规定,对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。即快递公司的赔偿责任应按《合同法》适用赔偿,这个条款进一步明确了快递赔偿的法律依据。使得快递行业一直按邮政三倍赔偿的惯例得到突破。同时利用免除和限制责任的格式条款应告知释明的规定,为自己争取更大的权益。
近年来互联网购的火热催生了巨大的快递市场,快递服务与消费者的纠纷也日益增多。反思我国现有邮政法律制度、快递制度,争议最终的解决方式还是得靠快递行业制度的更加严谨完备,明确双方责任划分、赔偿范围、赔偿额度,最大程度确保消费者和商家两者的利益,消费者才能真正放心将包裹交到的快递公司的手中。