主题: 双十二又双叒叕来了！快递未保价，毁损丢失怎么赔？望江人看看法条怎么说

据某新闻报道赵先生的女儿从广州离职回江苏老家工作，通过某快递公司花费几百元将行李打包从广州邮寄回江苏。其中一个包裹的行李箱中装了毕业证、学位证以及各种小电器等重要物品。但因为快递员的失误，将包裹误送到了一个旧衣回收厂，导致包裹一直没收到。

最后我们来看再看除外条款，“邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”也就是说如果你想突破三倍资费的赔偿限额，获取更多的赔偿，你就得举证快递公司存在故意或重大过失，如果说案例中的双十一包裹被烧还比较容易证明快递公司在运输过程中存在的重大过失的话，案例中的赵先生女士却很难举证快递公司在本次承运中存在故意或者重大过失。试想在日常使用物流服务中，我们充其量就能够在网络上实时追踪包裹的所在地，已经是在整个寄件过程中所获得的最重要的信息了，想要证明包裹的遗失存在故意或重大过失基本上是不现实的。当然赵先生女儿也可以从快递公司有无履行告知释明义务的角度来举证。快递运单中的不保价快递物品丢失损毁最高只赔偿限额条款属于免除和限制责任的条款，快递公司应在运单中采用明显大于其他条款的字迹突显出来，或快递员有向其进行说明提请赵女士注意的义务，如快递公司未履行此义务，则该条款对赵女士是没有约束力的，赵女士可以依法《合同法》的相关规定按包裹的实际损失要求赔偿。

1、选择具有良好信誉的邮寄快递公司

首先最好选择大型的、规范经营的有信誉的快递公司，也许会比小点的快递公司价格高一点，但是大一点的公司毕竟对信誉看的非常重要，发生纠纷后，赔偿或许更顺利，当然这并不代表说小点的快递公司就一定不靠谱。

2、贵重物品最好尽量选择保价

保价虽然需要多支付费用，但与贵重物品的价值比起来还是小钱，真的发生损失易于索赔，消费者只要按照保价约定理赔就可。

3、填写物品完整、准确的详细信息，保管好相关凭证。

注意保留购买物品的价款凭证，必要时还可拍摄物品相关视频作为证据。快递面单上应填好寄递物品的名称、性质、数量，便于更好地确定物品价值及索赔。寄快递的时候一定包装到位，收件方进行现场拆装，最好检查确定了才签字。填写单据时如果是重要物件请在备注一栏内填写，便于分拣快递的小哥更好地识别，快递面单务必一定要保管好，以便后期备查和索赔。

4、拿起法律武器保护自己的合法权益

2018年5月1开始施行的《快递管理条例》明确规定，对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。即快递公司的赔偿责任应按《合同法》适用赔偿，这个条款进一步明确了快递赔偿的法律依据。使得快递行业一直按邮政三倍赔偿的惯例得到突破。同时利用免除和限制责任的格式条款应告知释明的规定，为自己争取更大的权益。

近年来互联网购的火热催生了巨大的快递市场，快递服务与消费者的纠纷也日益增多。反思我国现有邮政法律制度、快递制度，争议最终的解决方式还是得靠快递行业制度的更加严谨完备，明确双方责任划分、赔偿范围、赔偿额度，最大程度确保消费者和商家两者的利益，消费者才能真正放心将包裹交到的快递公司的手中。