主题: 我的“三孝”调解故事

大美雷池，三孝之乡---望江县。

2017年，在县政法委、县司法局的关心指导下，杨湾镇镇村两级调解组织创新试点“三孝”调解工作法，成功调解多起民事纠纷案件，有效化解了信访积案，促进了辖区社会和谐稳定。

2017年6月，杨湾镇人民调解委员会首次采用“三孝”调解工作法，有效调解一起因宅基地问题产生的邻里纠纷。

长期以来，曾墩村章姓和李姓两户人家因宅基地问题纠纷不断。2017年6月21日，双方再次为宅基地纠纷问题闹到镇里，镇人民调解委员会安排我主持调解，我了解到章姓老人家已经77岁，李姓妇女46岁，随即我运用“三孝”调解的“听民声”、“查真相”、“讲孝道”、“喻古今”、“解民忧”、“和相处”六步工作法向双方当事人动之以情，晓之以理，用“三孝”文化感化他们。最后经过现场勘察，结合双方土地使用证及现状，在阐明法律规定、明确双方权益后，我提出了处理意见并劝导双方“远亲不如近邻”，要以和为贵，最终双方都主动提出让步，并愉快达成调解协议。

2018年9月7日中午，杨湾镇丰大村9组发生一起邻里纠纷,黄奶奶家的一只老母鸡被狗追咬受到惊吓，飞到隔壁方振家的饭桌上，将两个菜碗和一瓶啤酒打碎，由于正在吃饭，方振非常生气，随手抄起一把竹椅当场将老母鸡打死，并扔到大门口的路上，鸡被扔到路上的一幕正好被站在自家门口的黄奶奶看到，黄奶奶看到自家的老母鸡被打死并扔到了路上，一时气急，冲到方振家里就去理论，双方马上发生拉扯和推搡，最后黄奶奶倒在地下，左腿受伤，身上多处软组织出现挫伤，下午黄奶奶被自己的侄女送到县医院治疗，5天共花去医药费1350元。针对该起纠纷，丰大村调解员和村干部两次主动介入调解，但双方丝毫都不让步，最终无果。

9月18日上午丰大村委会主任兼调委会主任朱桂宏来到司法所找到我，说黄奶奶的两个儿子准备专程从福建赶回来，到时矛盾肯定要激化，后果难以预料，希望我能出面调解一次。我了解了纠纷经过和双方家庭情况后，立即赶到丰大村调解室，并让两名村干部分别去邀请两名当事人到村调解室来。约20分钟后，方振和黄奶奶一前一后走进村部，我马上站起来，和走在前面的方振简单打了个招呼，然后径直走到黄奶奶身前，双手握住黄奶奶的手，有意大声喊到：“黄奶奶好，我今天是专程来看望您，了解一下您的身体健康状况的”。这时黄奶奶像个小孩似的，倒过来用双手握住我的手，不好意思的说道：“你工作这么忙，还来看我，这让我怎么好呢？”我们一边说着，我一边搀扶着黄奶奶走进调解室，我有意和黄奶奶坐在一起，并主动给黄奶奶倒了一杯水，然后慢慢地和黄奶奶拉起了家常，问她今年七十几岁了，几个儿女，都在哪里上班工作，有几个孙子，学习成绩怎么样？我和黄奶奶聊了近半个小时。

这时方振有点忍不住气了，站起来对我说道：“你一口一个黄奶奶，两人聊天，你把他当亲奶奶似的；你今天来不是调解我们之间医药费赔偿纠纷的吗？你把你的调解意见说给我听听”。我这时才转过身，笑呵呵地对方振说道：“我今天来是有两个目的：一是专程来看望黄奶奶，二是来想和你聊聊天、谈谈心，我没别的意思。黄奶奶今年76岁了，和我母亲年龄差不多，我应该尊重她老人家，应该多陪陪她。我上午了解到你今年42岁，你母亲69岁，黄奶奶比你母亲还要大7岁吧，中华民族是大孝之国，我们每个家庭每个人都应该要讲孝道，做到尊老爱老”。

方振这时有点难为情了，说道：“今天看到殷所长的举动和你刚才的一番话，我很感动，也很惭愧，真的应该向你学习。”我趁热说道：“讲孝道，尊老爱老，这关乎到我们每个人的素质和形象，这既是做给别人看，更是做给自己的儿女看.....”我的话还没说完，方振再次站起来，说道：“殷所长，我今天什么话都不说了，我和黄奶奶之间的事，你说怎么办吧，我全听你的......”这时黄奶奶也主动说道：“那天的事我也有不对的地方，我没有搞清事情真相，就冲到你家去闹，我性格太坏了.....”

记得当时调解室共有9人，都不约而同地站起来，同时响起了掌声，一场邻里纠纷就这样在欢笑声中握手言和。等大家安静后我提出和解建议：1、方振现场支付黄奶奶医药费、护理费、营养费、交通费共2000元整；2、今后双方不得以此事再闹争端；3、黄奶奶立即劝阻两个儿子不要从外地专程赶回来。我的话音刚落，黄奶奶随即表态，阿振只要支付我1300元医疗费就行了，护理费、营养费、交通费共700元由我自己承担，并保证两个儿子不会因此事回来。最后双方当事人都在和解协议书上签了字，方振也将1300元钱当场交到黄奶奶手中。

这起纠纷案例能成功和解，给我最大的体会就是：充分运用了三孝调解工作法中的“听民声”、“讲孝道”、“和相处”等方法。

近年来，杨湾镇调解委员会11名调解员深入挖掘“三孝”背后的文化和精髓，明白化干戈为玉帛，而玉帛之底蕴，即在三孝文化里。我们11人带领全镇村级调解委员会56名调解员，争当三孝故事的“演说者”，做好三孝精神的践行人，用温暖的行动和贴心的服务，将“尊老爱幼、礼让谦和、和睦相处”的三孝品德融入到各类矛盾纠纷的调处中。2017年镇村两级调委会共调处矛盾纠纷112件，2018年共调处矛盾纠纷83件，下降了29件，今年1--7月份调处矛盾纠纷36件，预计全年矛盾纠纷不超过60件。三孝文化在全镇村民之间已形成浓厚氛围。