主题: 望江县扎实开展养老院服务质量提升工作

?为着力防范和化解养老服务领域重大风险，扎实推进全县养老院服务质量迈入长效机制建设新阶段，望江县坚持问题导向、分类指导、精准施策，抓重点、补短板、强弱项，有效解决影响养老机构服务质量的突出问题，进一步推动为期四年的养老院服务质量建设专项行动进程。

一是进一步加强养老服务队伍建设。在认真总结2017、2018两年的专项行动经验的基础上，该县民政局联合相关部门召开养老院服务质量建设培训会议，从深刻认识提高养老院服务质量的重大意义，全面落实提高养老院服务质量的主要任务，加强组织领导确保各项工作得到落实三个方面做了深入的部署安排，提出了明确要求。会上相关职能部门就消防安全、医疗卫生、特种设备安全、食品安全、建筑安全等方面对养老机构院长、安全人员和护理人员进行了系统性、整体性的培训。

二是着力开展重大风险隐患清除攻坚行动。根据安全生产工作要求，自年初以来，该县民政局联合相关部门扎实有效地开展了“安全生产隐患集中排查治理”、“百日集中行动”和“防风险保平安迎大庆”等养老机构安全检查专项行动，对照养老院服务质量大检查指南中115条基础性指标和28条强制性指标，重点对机构安全、对象保障、政策落实、工作部署、责任机制等方面进行综合性、系统性隐患排查和整治，全面查找存在问题，制定整改清单，并限期完成整改。

三是深入推动医养结合。截止目前为止，该县12所养老机构与卫生机构全部签订了医养合作协议，建立合作关系。其中11所150张以上床位的养老机构均内设医务室，达标率100%。

四是加快敬老院护理区建设。立足于各敬老院现有房屋进行改扩建和设施改造，因地制宜建设专门供养生活不能自理特困人员的区域性照料护理区，进一步提高了农村敬老院兜底保障能力，为生活不能自理特困人员45%的集中供养率达标提供了硬件支撑。

五是加强舆论宣传和信息公开。该县通过电视媒体、官网专栏、信息报道等方式广泛宣传专项行动，宣传正面典型，曝光反面案例，激励养老机构提升服务质量，营造良好的舆论环境。（望江县民政局  查健）